Cum contactezi sistemul din Anglia, UK în funcție de problema ta

Timp de citire: 4 minute

Ultima actualizare: august 12, 2021 de Cosmin Ugaen

Cum iei legătura cu sistemul din Anglia, UK în funcție de problema cu care te confrunți

În acest articol afli cum poți să contactezi sistemul în funcție de problema ta. Cum contactezi echipa HMRC, Universal Credit, EU Settlement Scheme pentru pre-setted și settled status, DVLA (permise de conducere) dar și alte departamente ale sistemului din Anglia, UK.

Notă: unde vezi cuvinte marcate cu roșu, înseamnă că poți să dai click pentru a accesa informații.

 

Am multe informații pentru tine, pentru că desfășor un proiect împotriva corupției din Anglia, Marea Britanie, UK. Un proiect prin care ofer ajutor gratuit românilor, explicând sistemul pe înțelesul tuturor. Dacă ești interesat să înveți multe alte lucruri despre acte și viața în Anglia, UK, click aici și verifică lista extrem de importantă în care am așezat aproape toate subiectele pe care le-am discutat până acum.

 

Cum contactezi sistemul HMRC

HMRC este prescurtarea de la Her Majesty’s Revenue and Customs. Este un departament al Guvernului britanic responsabil cu:

Înainte să vorbim despre cum se contactează sistemul HMRC, îți recomand să accesezi canalul meu de YouTube. Am explicat foarte multe lucruri ce țin de acest sistem și s-ar putea să îți rezolvi unele probleme online, fără să mai fie necesar să-i contactezi. Dând click pe următoarele variante, afli cum:

Echipa HMRC poate fi contactată atât prin apel telefonic cât și prin live chat. Click pe subiectul care te interesează și vei fi direcționat către paginile oficiale unde sunt afișate detaliile de contact:

  1. Coronavirus (COVID-19)contactezi în legătură cu ajutoarele pentru coronavirus;
  2. Self-assessment – dacă vrei să vorbești cu ei despre închiderea anului financiar și recuperarea taxelor (tax return);
  3. Tax credit – dacă vrei să discuți în legătură cu tax credit-ul;
  4. Child Benefit – dacă vrei să discuți în legătură cu beneficiile pentru copii;
  5. Income Tax – informații despre tax code, despre tine ca și angajat cu contract;
  6. National Insurance – dacă nu ți-ai primit NINO, dacă l-ai pierdut, dacă vrei să schimbi adresa, dacă ai întrebări despre plăți;
  7. Tax for employers – vorbește cu cineva despre PAYE;
  8. VAT – pentru VAT contactează-i prin telefon doar dacă este ceva urgent. Altfel folosește chat-ul;
  9. Construction Industry Scheme – probleme legate de această schemă pentru persoanele care lucrează în construcții;
  10. Probleme tehnice când folosești serviciile HMRC online;
  11. Raportează email-uri suspicioase, mesaje text sau apeluri.

Dacă te descurci cu limba engleză, poți să accesezi direct pagina oficială de contact HMRC.

 

Contact Pre-settled / settled status: Home Office EU Settlement Scheme

În cadrul acestui proiect am explicat lucruri generale pe care trebuie să le știe fiecare român:

Cu toate acestea, există situații pe care nu le putem rezolva online și trebuie să luăm neapărat legătura cu ei. Este bine să-i sunăm în situații precum:

  • ți-ai schimbat documentul de identitate și nu te mai poți loga în contul de imigrare pentru că nu mai cunoști seria documentului vechi
  • ai pre-settled status și când ai aplicat pentru settled status ți-au respins cererea. Dacă acum nu mai poți să accesezi contul de imigrare cu pre-settled status, te informez că aceasta este o eroare și trebuie să discuți cu ei
  • întâmpini erori în sistem atunci când încerci să te loghezi în contul de imigrare

Aceștia nu au o pagină oficială unde afișează metode de contact. Totuși, căutând pe Google găsim fraza ”dacă ai orice întrebări sau probleme, ar trebui să  suni la numărul 0300 123 7379”.

De asemenea îi poți contacta prin scris, dacă ai întrebări despre settled status, folosind acestă pagină.

 

Cum contactezi sistemul Universal Credit

Dacă nu cunoști informațiile de bază despre Universal Credit, accesează articolul pentru a învăța despre acesta.

Dacă nu-ți mai amintești numele de utilizator și parola contului Universal Credit, verifică videoclipul postat pe Youtube în care am prezentat pas cu pas cum se poate recupera contul Universal Credit.

Dacă ți-ai pierdut adresa de email sau cineva ți-a creat cont la Universal Credit folosind o altă adresă de email și un alt număr de telefon, ți se recomandă să-i suni (roagă un prieten să te ajute dacă nu vorbești limba engleză). De asemenea este bine să-i suni dacă nu-ți mai amintești răspunsurile pentru întrebările de securitate.

Click aici pentru pagina oficială unde sunt afișate numerele de telefon la care poți suna pentru Universal Credit.

 

Contact DVLA – Permisele de conducere

Când este vorba de permise de conducere și mașini, sistemul este mai bine pus la punct și puțin mai complex. Îi poți contacta prin telefon, chat live, email sau prin poștă.

Este de reținut că:

  • pentru fiecare problemă în parte există alte detalii de contact
  • există anumite termene pe care trebuie să le respecți înainte să îi contactezi. De exemplu menționează că dacă ai aplicat pentru a schimba permisul de conducere, trebuie să aștepți cel puțin 2 săptămână înainte să-i contactezi

Accesând pagina de Contact DVLA începi prin a bifa una dintre cele 8 variante afișate. Ulterior site-ul îți va afișa exact ce demersuri ai de făcut în privința problemei pe care o ai și cum îi contactezi.

De asemenea poți accesa acest videoclip în care am vorbit despre actele necesare pentru a conduce în UK în 2021 și cum se plătește pas cu pas taxa de drum.

 

Nu există făcători de minuni în acest sistem, ci există mirobolantul ”contact”

Atunci când ai impresia că cineva este extrem de deștept pentru a-ți lua banii, acea persoană (de cele mai multe ori) nu face decât să contacteze sistemul și să prezinte problema cu care te confrunți.

▪️ Ai nevoie de sfaturi legale în diferite situații? Tastezi pe Google ”contact Citizen Advice”.
▪️ Ai plătit pentru un serviciu care nu funcționează? Ai probleme cu cei de la internet? Ai nevoie ca cineva să se ocupe de o situație mai delicată? Tastezi pe Google ”contact Ombudsman”.
▪️ Ai probleme de discutat referitoare la alte subiecte? Tastezi pe Google: contact + departamentul respectiv.
Lucrurile sunt simple..
A plăti pentru tot felul de servicii este o alegere, nu o necesitate!
Nu uita să accesezi această pagină în care am explicat cum trebuie să procedezi dacă vrei să primești ajutor gratuit în cadrul acestui proiect.
Distribuie pe orice rețea de socializare (butonul portocaliu) !

Faci un comentariu sau dai un răspuns?