Cum putem raporta o fraudă sau o escrocherie în UK
Escrocheriile au loc prin mesaje text pe telefonul mobil, prin conturi false pe rețelele sociale, prin scrisori false pe care le primim acasă, prin apeluri telefonice, prin email-uri false și așa mai departe. Există mai multe organizații prin care putem raporta o fraudă sau o escrocherie în UK.
Ia-ți notițe, înainte de toate
Imediat după ce îți dai seama că ai fost implicat într-o escrocherie, scrie pe o foaie tot ce s-a întâmplat. Astfel îți va fi ușor să îți amintești toate informațiile importante atunci când vei raporta. Aceste notițe ar trebui să conțină lucruri precum:
- persoana / persoanele cu care ai fost în legătură – notează numele lor, numere de telefon, adrese de email și orice alte informații de contact
- ce tip de informații le-ai oferit – de exemplu parole, coduri pin, date bancare
- informații despre sumele de bani, dacă este cazul, incluzând și metoda prin care ai plătit
Începe prin a raporta către Action Fraud
Este recomandat să începem să raportăm orice tip de escrocherie către Action Fraud. Este centrul național de raportare al fraudelor în UK.
Action Fraud oferă și un număr de referință care poate fi de ajutor atunci când contactăm banca pentru a raporta o escrocherie.
Accesează pagina oficială Action Fraud pentru modalități de raportare și numere de telefon.
Raportarea mesajelor, apelurilor, email-urilor sau scrisorilor ”HMRC”
Pe pagina mea de Facebook găsiți videoclipuri în care am prezentat scrisori false HMRC prin care românii au fost și sunt păcăliți. De asemenea primim link-uri prin mesaje text sau prin email-uri. Nu deschideți aceste link-uri deoarece pot conține viruși.
Raportarea escrocheriilor HMRC se poate face astfel:
- mesajele text. De exemplu ni se spune că avem de recuperat taxe. Le redirecționăm către 60599 – există niște costuri mici în funcție de operatorul de telefonie mobilă
- email-urile HMRC suspicioase – le redirecționăm către phishing@hmrc.gov.uk
- un apel telefonic prin care ni se solicită date personale, ni se spune că există probleme cu National Insurance number-ul nostru sau suntem amenințați că vom face închisoare – raportare online prin sistemul oficial
- scrisoare HMRC prin care ni se spune că avem de recuperat sau de plătit taxe. Pentru a afla dacă scrisoarea este reală sau falsă, NU apelați numere de telefon care apar pe scrisori. Contactați sistemul HMRC prin numere de telefon care apar în pagina oficială de contact HMRC
Raportează alte infracțiuni și escrocherii pe internet
Alte email-uri suspicioase
Raportarea unui email suspicios se face în mai puțin de un minut. Nu trebuie decât să redirecționăm email-ul către adresa report@phishing.gov.uk
Centrul Național de Securitate Cibernetică (NCSC) va face investigații.
Alte mesaje text
Pe lângă mesajele text false din partea ”HMRC”, putem primi și din partea altor departamente. De exemplu ni se spune că avem de recuperat bani în urma unei livrări și că trebuie să dăm click pe un link. Sau ni se spune ne-a fost suspendat contul Amazon, eBay, RoyalMail, Paypal, etc.
Din nou, nu accesați link-uri prin mesaje text.
Deschideți aplicațiile oficiale sau conectați-vă pe site-urile oficiale pentru a verifica dacă totul este în regulă.
Redirecționați gratuit mesaje text suspicioase către 7726.
Raportează o escrocherie prin Citizen Advice
Citizen Advice nu se ocupă cu investigații însă vor trimite informații către Trading Standards. Trading Standards acționează legal împotriva escrocilor și s-ar putea să te contacteze pentru mai multe informații. Poți raporta prin
- Acest formular online
- sau numerele de telefon afișate în sursa oficială Citizen Advice
Când este potrivit să suni la poliție pentru raportarea unei fraude în UK
Poliția în UK nu intervine întotdeauna rapid când este vorba de escroci. Departamente precum cele de mai sus se ocupă cu investigații. Totuși se recomandă să contactăm poliția apelând 101 dacă:
- persoana care ne-a păcălit se află în zonă
- am transferat bani unui escroc în ultimele 24 de ore
Dacă te simți amenințat poți suna la 999.